疫情之下，大型公立医院如何守护防控“安全线”与患者“生命线”？
自3月初上海疫情暴发以来，记者多次探访上海交通大学医学院附属瑞金医院，深入总院区、定点医院及多家方舱医院进行实地采访。
紧张有序的抗疫前线
在疫情最严峻的时刻，医院始终保持着紧张而有序的工作状态。无论是与病毒的正面交锋，还是多线作战的统筹安排；无论是方舱建设，还是危重症救治，在国务院联防联控机制的指导下，这里建立了一套完善的规范制度体系。
坚守医疗本质的原则
尽管疫情形势不断变化，医院承担的任务持续调整，但防疫抗疫与基本医疗并重的原则始终如一，医疗服务标准从未降低。从这家医院的坚守作为，我们得以窥见上海抗疫战役的重要侧面。
直面病毒的医疗担当
“我们从未拒绝过任何一位病人”，这是医院领导的郑重承诺。4月26日下午，43岁的石阿姨在心外监护室成功接受了心脏二尖瓣替换术。这台限期手术的成功实施，挽救了患者的生命。
特殊时期的手术挑战
同一天，普外科主任彭承宏教授正在进行胰腺癌患者的复杂手术。这只是他当天连续三台手术中的第一台。疫情期间，医院始终坚持“简单的隔离、完全的救治”原则，确保急危重症患者得到及时治疗。
科学防控的体系保障
通过严格的分区管理、楼宇管理和内部分级转运体系，医院实现了门诊、急诊与住院部的有效隔离。急诊室外设置缓冲区，住院部设立过渡病房，手术室配备专属手术间，这些措施既保障了疫情防控，又确保了医疗安全。
多战场协同作战的实践
4月29日晚，医院运管指挥中心灯火通明。通过高效的指挥系统，医院统筹协调着重症监护室、方舱医院、肿瘤病区等多个“分战场”的工作。
重症救治的专业坚守
在北部院区，重症医学科团队建立起完善的重症救治系统，成为收治危重症患者的重要力量。同时，医院快速完成从轻症收治到重点人群救治的转型，展现出强大的应急能力。
方舱建设的创新探索
从嘉定体育馆到国家会展中心，医院管理团队参与了多家方舱医院的建设运营。特别是在8万人超大型方舱的建设中，在规划、设计、医疗服务等各方面都作出了重要探索。
标准化服务的实践
嘉荷新苑方舱医院的顺利关舱，标志着医院在方舱管理方面取得了显著成效。这里始终坚持医疗细节不变形、服务标准不走样，实现了同质化医疗和护理。
医疗服务与科研创新并进
5月以来，医院专家门诊和专病门诊全面恢复。高血压科、疼痛门诊、肾脏科等科室门诊量显著增加，互联网门诊也保持着高效运转。
便民服务的持续优化
为方便患者就医，医院放射、超声等诊断科室全面启动，患者无需预约即可完成各项检查。新启用的急诊急救第二诊疗区，配备完善的诊疗设施，确保急危重症患者得到及时救治。
志愿服务的温暖力量
在疫情最严峻时期，医院员工自发组成志愿者队伍，参与总机接听、药物配送等工作。这些举措架起了医院与市民之间的沟通桥梁，展现了医务人员的责任担当。
科研创新的持续推进
疫情期间，医院重大科研项目稳步推进。首台国产质子治疗示范装置临床试验取得新进展，预计今年将完成各项试验，为肿瘤患者带来新的治疗希望。
科学规范的工作理念
从基本医疗保障到疫情防控救治，医院始终以科学精神为指导，通过不断演练和完善，建立了一系列规范化工作流程。这种自我挑战、内涵扩充的工作态度，为打赢疫情防控阻击战作出了重要贡献。
（本报记者 颜维琦）
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